Critical Process Died (0x000000EF): как исправить синий экран

Critical Process Died — это синий экран смерти с кодом остановки 0x000000EF. Система сообщает, что завершился критически важный процесс, без которого Windows не может работать дальше. Обычно это происходит в момент запуска программы, установки обновления или вообще внезапно. Причиной чаще всего становятся повреждённые системные файлы, сбои драйверов или умирающий накопитель.

Первым делом: войдите в безопасный режим

Если синий экран повторяется и мешает работать — загрузитесь в безопасном режиме. Это среда без лишних драйверов и программ, в которой можно спокойно диагностировать систему. Полная инструкция: Безопасный режим в Windows 10/11.

Шаг 1. Восстановите системные файлы

В командной строке от администратора выполните по очереди:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Если Windows не грузится даже в безопасный режим — файлы можно починить со среды восстановления с установочной флешки: как её запустить, описано в статье Редактирование реестра, если Windows не грузится. Подробнее о самих командах: SFC /scannow и DISM.

Шаг 2. Проверьте диск на ошибки

Critical Process Died нередко сигнализирует о проблемах с накопителем. Выполните chkdsk C: /f /r — инструкция: CHKDSK: проверка и восстановление диска. Для SSD дополнительно проверьте здоровье через CrystalDiskInfo: Проверка SSD: CrystalDiskInfo, TRIM. Если SMART показывает ошибки — диск пора менять, и сделать это лучше до того, как данные пропадут: Как восстановить удалённые файлы.

Шаг 3. Откатитесь к точке восстановления

Если синий экран начался после недавнего обновления или установки драйвера — вернитесь к точке восстановления из среды WinRE или из безопасного режима: Точки восстановления и откат системы.

Шаг 4. Сбросьте систему

Если файлы восстановить не удаётся и синий экран продолжается — выполните сброс с сохранением личных файлов: Сброс Windows с сохранением файлов. Это переустановит систему, не тронув ваши документы и загрузки. Общая диагностика любых синих экранов — в статье Синий экран (BSOD): причины и решение.