Справочник пользователей Windows 10/11 и ПО

Решение проблем Windows

Ошибки, синие экраны, зависания, сбои обновлений и восстановление системы.

• Решение проблем Windows — все статьи раздела
• Синий экран (BSOD) — причины и решения
• SFC /scannow — проверка системных файлов
• DISM — восстановление образа Windows
• Восстановление загрузчика (bootrec)
• Безопасный режим
• Точки восстановления и откат
• Сброс Windows с сохранением файлов
• Windows тормозит — оптимизация
• Windows зависает — диагностика
• Загрузка диска 100%
• Чёрный экран после загрузки
• Проводник не отвечает
• Не работает буфер обмена
• Автоматический вход в Windows
• Медленное контекстное меню
• Диспетчер задач отключён

Ошибки и коды

• Ошибка 0xc000007b при запуске программ
• Ошибка 0xc0000005 — нарушение прав доступа
• Ошибка 0xc0000142 — приложение не запущено
• Critical Process Died (0x000000EF)
• Ошибка обновления 0x800f0831
• Ошибка обновления 0x800f0922
• Ошибка Центра обновлений 0x80240438
• Ошибки Центра обновлений — общие решения
• Сброс Центра обновлений
• Microsoft Store не работает
• Ошибки Microsoft Store — коды и решения

Учётные записи и реестр

• Учётная запись Microsoft — настройка
• Локальная учётная запись — создание и переключение
• Сброс пароля Windows
• Резервная копия реестра
• Редактирование реестра, если Windows не грузится

Поддержка и обновления Windows

• Поддержка Windows 10 закончилась — что делать
• Windows 10 ESU — продление поддержки до 2027
• Требования Windows 11 — проверка ПК
• Установка Windows 11 без TPM 2.0
• CHKDSK — проверка и восстановление диска

Проблемы с DLL-файлами

Ошибки вида «DLL-файл не найден» при запуске игр и программ.

• Проблемы с DLL-файлами — все статьи раздела
• Visual C++ Redistributable — полный набор
• DirectX — установка и обновление
• .NET Framework — установка и ремонт
• Как вручную установить DLL
• MSVCP140.dll отсутствует
• VCRUNTIME140.dll отсутствует
• VCRUNTIME140_1.dll отсутствует
• mfc140.dll отсутствует
• MSVCP110.dll отсутствует
• MSVCP120.dll отсутствует
• MSVCR100.dll отсутствует
• MSVCR110.dll отсутствует
• MSVCR120.dll отсутствует
• MSVCR90.dll отсутствует
• steam_api64.dll отсутствует
• binkw32.dll отсутствует
• x3daudio1_7.dll отсутствует
• xinput1_3.dll отсутствует
• d3dcompiler_43.dll отсутствует
• d3dx9_31.dll отсутствует
• d3dx9_43.dll отсутствует

Драйверы для Windows

Установка и обновление драйверов видеокарт, звуковых карт, сетевых адаптеров, чипсетов и принтеров.

• Драйверы для Windows — все статьи раздела
• Драйверы видеокарт — NVIDIA, AMD, Intel
• Драйверы звуковых карт — Realtek, Creative, Dirac
• Драйверы сетевых карт — Wi-Fi, Ethernet
• Драйверы чипсетов — Intel, AMD
• Драйверы для принтеров — все производители
• Драйверы USB-устройств

Вирусы и вредоносное ПО

Удаление вирусов, троянов, шифровальщиков, рекламного ПО и майнеров.

• Вирусы и вредоносное ПО — все статьи раздела
• Как удалить вирус с компьютера
• Как проверить компьютер на вирусы
• Шифровальщик — что делать
• Троянские программы — обнаружение и удаление
• Шпионское ПО — проверка и удаление
• Как найти и удалить майнер
• Рекламное ПО — удаление
• Браузер открывает рекламу сам
• Microsoft Defender — настройка и проверка
• Malwarebytes — сканирование и удаление
• Dr.Web CureIt! — бесплатный сканер
• AdwCleaner — удаление рекламного ПО
• Kaspersky Rescue Disk — лечение с флешки
• Защита компьютера — профилактика

BIOS и UEFI

Настройка BIOS, включение Secure Boot и TPM 2.0, обновление прошивки, сброс настроек.

• BIOS и UEFI — все статьи раздела
• Как войти в BIOS/UEFI на любом ПК и ноутбуке
• Secure Boot — включение, отключение, проблемы
• TPM 2.0 — проверка и включение
• Обновление BIOS/UEFI — пошагово
• Сброс BIOS к заводским настройкам
• Пароль BIOS — установка и сброс
• BIOS не видит загрузочную флешку
• UEFI vs Legacy — в чём разница
• CSM / Legacy Mode — отключение
• Конвертация MBR в GPT (mbr2gpt)

Установка и переустановка Windows

Создание загрузочных флешек, чистая установка Windows 10 и 11, активация, обновление на месте.

• Установка и переустановка Windows — все статьи
• Создание загрузочной флешки — все способы
• Rufus — создание загрузочной флешки
• Ventoy — несколько образов на одной флешке
• Media Creation Tool
• Чистая установка Windows 10
• Чистая установка Windows 11
• Переход с Windows 10 на 11
• Обновление на месте без потери данных
• Активация Windows 10/11
• Проблемы с активацией
• Как загрузиться с флешки
• Возврат ноутбука к заводским настройкам
• Папка Windows.old

Восстановление данных

Восстановление удалённых файлов, RAW-разделов, данных с SSD и флешек.

• Восстановление данных — все статьи раздела
• Как восстановить удалённые файлы
• Recuva — восстановление файлов
• PhotoRec — восстановление по сигнатурам
• DMDE — профессиональное восстановление
• Windows File Recovery
• Резервное копирование — полное руководство
• Образ системы — создание и восстановление
• История файлов в Windows 10/11
• Облачное резервное копирование
• Восстановление RAW-раздела
• Восстановление после форматирования
• Восстановление с SSD (особенности TRIM)
• Восстановление данных с флешки
• Восстановление файлов из Корзины

Системные программы

Архиваторы, браузеры, медиаплееры, мессенджеры, удалённый доступ, утилиты.

• Системные программы — все статьи раздела
• Браузеры — установка, настройка, проблемы
• Архиваторы — 7-Zip, WinRAR, Bandizip
• Медиаплееры — VLC, PotPlayer, MPC
• Связь и мессенджеры — Skype, Discord, Telegram, Zoom
• Удалённый доступ — RDP, AnyDesk, TeamViewer
• Системные утилиты — диспетчер задач, MSConfig, очистка
• Скриншоты и запись экрана

Интернет и сеть

Проблемы с Wi-Fi и Ethernet, медленный интернет, ошибки DNS, настройка роутера.

• Интернет и сеть — все статьи раздела
• Нет интернета — диагностика
• Не работает Wi-Fi
• Wi-Fi отключается сам
• Медленный интернет
• Ошибка DNS — не открываются сайты
• Очистка кэша DNS
• Кабель не подключается
• Нет шлюза по умолчанию
• Ограниченный доступ к сети
• Настройка роутера
• Настройки прокси
• Сброс сетевых настроек (netsh)
• Сетевой доступ к файлам между ПК

VPN в Windows

Настройка VPN-подключений, решение проблем с L2TP, IKEv2, WireGuard.

• VPN в Windows — все статьи раздела
• Настройка VPN в Windows 10/11
• WireGuard — установка и настройка
• IKEv2 — настройка в Windows
• L2TP/IPsec не подключается
• VPN не работает — чек-лист
• VPN подключён, но интернет не работает
• VPN сломался после обновления
• Утечка DNS через VPN

Диски и накопители

SSD и HDD, проверка состояния, форматирование, разделы, клонирование.

• Диски и накопители — все статьи раздела
• SSD и HDD — в чём разница
• Проверка состояния диска (S.M.A.R.T.)
• Проверка HDD — bad-сектора, CHKDSK
• Проверка SSD — CrystalDiskInfo, TRIM
• Диск не отображается в Windows
• Диск стал RAW — как восстановить
• Как отформатировать флешку или диск
• Создание и удаление разделов
• Как увеличить диск C
• Как изменить букву диска
• Клонирование диска
• Перенос Windows с HDD на SSD
• Место на диске закончилось
• Временные файлы — очистка

Периферийные устройства

Мониторы, клавиатуры, мыши, веб-камеры, наушники, колонки, ИБП, геймпады.

• Периферийные устройства — все статьи
• Мониторы — проблемы и настройка
• Клавиатуры
• Мыши
• Веб-камеры
• Аудио-периферия
• Внешние накопители
• ИБП — источники бесперебойного питания
• Игровые контроллеры

Ноутбуки

Проблемы с батареей, перегрев, чистка, замена термопасты, тачпад, экран.

• Ноутбуки — все статьи раздела
• Перегрев ноутбука — диагностика и решение
• Чистка ноутбука от пыли
• Замена термопасты
• Батарея ноутбука — калибровка и замена
• Ноутбук не заряжается
• Как продлить время работы от батареи
• Ноутбук не включается
• Шум вентилятора ноутбука
• Не работает тачпад
• Не работает клавиатура ноутбука
• Проблемы с экраном ноутбука
• Подключение монитора по HDMI
• Док-станция
• Сброс BIOS на ноутбуке

Офисные программы

Установка и настройка офисных пакетов: LibreOffice, OnlyOffice, МойОфис, WPS Office.

• Офисные программы — все статьи раздела
• Сравнение офисных пакетов — таблица
• LibreOffice — установка и настройка
• OnlyOffice — установка
• МойОфис — установка
• WPS Office — установка
• Восстановление Microsoft Office
• Microsoft Office Online
• Google Docs — работа онлайн
• Яндекс Документы
• Конвертация PDF в Word
• Работа с PDF — бесплатные инструменты
• Как открыть DOCX без Microsoft Office
• Как открыть XLSX без Microsoft Office

Игровые проблемы

Низкий FPS, вылеты игр, ошибки DirectX и Easy Anti-Cheat, проблемы со Steam.

• Игровые проблемы — все статьи раздела
• Низкий FPS — настройка и оптимизация
• Игра вылетает — диагностика
• Игра не запускается
• Фризы и подтормаживания
• Ошибки DirectX
• DirectX 12 — включение и проверка
• Easy Anti-Cheat — ошибки
• Проблемы со Steam
• Игровой режим Windows
• Полноэкранная оптимизация
• Файл подкачки для игр
• Обновление драйверов для игр
• Старые игры на Windows 11
• Ошибка Visual C++ при запуске игры

Видео-каталог RUTUBE

Видео-инструкции по всем темам сайта.

• RUTUBE: видео-каталог — все плейлисты
• Видео по Windows
• Видео по драйверам
• Видео по DLL
• Видео по вирусам
• Видео по BIOS/UEFI
• Видео по восстановлению данных
• Видео по дискам